문의 및 지원

이메일 문의

계정, 개인정보, 광고, 모바일 앱 또는 서비스 장애 문의는 공개 지원 이메일로 보내 주세요. 접수 내용을 확인한 뒤 순차적으로 답변합니다.

문의 시 포함할 내용

• 문의 유형과 문제가 발생한 화면 또는 기능
• 발생 시각과 사용한 기기·운영체제
• 재현 방법과 오류 메시지 또는 화면 캡처
• 계정 문의인 경우 Discord 사용자 ID

비밀번호, 인증 코드, 결제 정보 등 민감한 정보는 보내지 마세요.

계정 및 개인정보 요청

계정 또는 특정 데이터 삭제는 전용 안내 페이지에서 처리 방법과 보관 범위를 먼저 확인할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

로그인, 게임, 포인트, 커뮤니티와 앱 이용에 관한 일반적인 답변은 FAQ에서 바로 확인할 수 있습니다.